PAIEMENT

Mode de paiement

Pour régler sa commande, le Client dispose de l’ensemble des modes de paiement proposés lors de la validation finale du bon de commande.

Par la validation du bon de commande, le Client garantit au Sac du Berger disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

Modes de paiement proposés :

• Carte bancaire (paiement en ligne) :
  • Les paiements par cartes bancaires seront réalisés par le biais du système sécurisé du Crédit Agricole Paybox.
  • La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement en ligne.
• Chèque bancaire ou postal :
  • Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.
  • La commande ne sera traitée qu'à réception du chèque et après validation par la banque.
  • La mise à l'encaissement est réalisée à réception du chèque.
  • La commande du Client sera alors réservée pendant 7 jours. Au delà de ce délai, sans réception du précité chèque, la disponibilité indiquée au moment de la commande ne sera plus garantie et la commande pourra être annulée.
  • Le chèque doit être envoyé à l'adresse suivante :
    Sac du Berger
    Layrolle
    12540 Latour-sur-Sorgue
  • Le chèque doit être établi à l'ordre de "Le Sac du Berger".
  • Au dos du chèque doit être spécifié :
    • L'adresse e-mail utilisée lors de la commande
    • Le numéro de la commande
• Virement bancaire :
  • La commande ne sera traitée qu'à réception du virement et après validation par la banque.
  • La commande du Client sera alors réservée pendant 7 jours. Au delà de ce délai, sans réception du précité virement, la disponibilité indiquée au moment de la commande ne sera plus garantie et la commande pourra être annulée.
• Paypal :
  • Le Client ouvre auparavant un compte sur le site internet Paypal.
  • La commande ne sera traitée qu’à réception de la confirmation de paiement de la part de Paypal.

Devise du paiement

Toute commande passée sur www.lesacduberger.com, quelle que soit son origine, est payable en Euros.

Paiement en ligne - Sécurité et confidentialité

Le système de sécurisation mis en place pour le paiement par carte bancaire est le système Paybox du Crédit Agricole. Les informations personnelles ainsi que les numéros de cartes bancaires ne transitent jamais en clair sur le réseau internet, les données sont cryptées et transmises par le protocole SSL (Certificat SSL).

Le Sac du Berger n'a jamais accès à votre numéro de carte bancaire.

LIVRAISON

Délai de traitement :

Notre délai maximum de départ du colis de votre commande est de 7 jours ouvrables à partir de votre date de commande. Usuellement, nous livrons les commandes Internet dans un délai de deux jours ouvrés.

Vous êtes informé par e-mail dès expédition de la commande, avec N° suivi colis correspondant à notre expédition.

En cas de retard inhabituel (rupture de stock par exemple), un e-mail vous sera adressé.

Délais de livraison :

Le système "Colissimo Suivi" de la Poste permet une livraison dans un délai moyen de quarante-huit heures.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif.

Pour les paiements par chèque et par virement, les délais de livraison doivent être recalculés à partir de la date d'enregistrement du paiement.

Frais de port:

Chaque commande sur le site occasionne des frais d’expédition pour la livraison du colis. Le montant des frais de livraison varie selon le poids et la valeur des produits commandés.

Les frais d’expédition peuvent être réduits ou supprimés en fonction des opérations commerciales en cours.

Les frais de port sont calculés avant la validation de votre commande.

Rupture de stock :

En cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande, le Client sera informé des articles en rupture. Le Client pourra alors demander l'annulation, l'échange ou fractionnement de sa commande.

Dommage pendant le transport :

A la livraison, le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise et de signaler, dans un délai de 48 heures, les dommages au transporteur, ainsi qu'au Service Client. Si cette procédure n'est pas respectée, Le Sac du Berger se dégage de toute responsabilité sur d'éventuels échanges ou remboursement de produits. De plus, à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au Client.

Livraison internationale :

Les produits que nous proposons sont conformes à la législation et aux normes applicables en France.

Pour tout achat dans les pays de la zone de livraison, en vu d’exportation, le Client est tenu de vérifier la spécificité des législations en vigueur du pays concerné, que ce soit pour les taxes, les déclarations ou les interdictions.

Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré, il appartient au Client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits.